FAQ Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Warum sind die Tapeten günstiger als im Fachmarkt?
Da wir unsere Tapeten direkt vom Hersteller beziehen, somit keine Lagerkosten anfallen, können wir die günstigen Preise an unsere Kunden weitergeben.
Besteht die Möglichkeit ein Muster zu bestellen?
Gerne senden wir Ihnen versandkostenfrei Tapetenmuster zur Ansicht zu. Alle weiteren Informationen zum Musterversand finden Sie hier.
Wer steckt hinter MyHome-XXL?
Wir sind ein familiengeführter Fachhandel für Tapeten, Teppiche, Laminat und vieles mehr rund um das Malerhandwerk, welches seit mehr als 28 Jahren seinen Sitz in Xanten am Niederrhein hat.
Kann ich Tapeten, die mir nicht gefallen, zurücksenden?
In diesem Fall steht Ihnen als Verbraucher unser Widerrufsrecht zur Verfügung. Mehr Information zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier. Sind Sie sich bei einer Bestellung nicht sicher, nutzen Sie bitte vorab unseren Musterservice.
Was kann ich tun, wenn ich eine bestimmte Tapete im Shop nicht finde?
Bitte wenden Sie sich telefonisch oder auch gerne per E-Mail an uns. Wir benötigen lediglich eine Artikelnummer und den Namen des Herstellers. Schnellstmöglich schicken wir Ihnen ein günstiges Angebot zu.
Besteht die Möglichkeit einer Nachbestellung?
Eine Nachbestellung ist selbstverständlich jederzeit möglich. Bitte beachten Sie hierbei die Anfertigungsnummer Ihrer Tapete. Diese finden Sie auf dem Einleger der Tapete.
Kann ich verschiedene Einzelrollen zur Auswahl bestellen?
Um Auswahlbestellungen zu vermeiden, bieten wir einen Musterservice an, welcher Ihnen die Auswahl erleichtern soll. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, Auswahlbestellungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
